Allgemein

Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Irrtum und Lieferbarkeit sind vorbehalten. Bei Preisänderungen wird der Kunde vorab informiert.

Zahlungsbedingungen

Das Unternehmen ZickZack Zauberstich ist gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. In den Preisen ist demnach keine Mehrwertsteuer enthalten. Die Lieferung der Ware erfolgt per Vorkasse oder Nachnahme. Bitte beachten Sie weiterhin, dass bei Lieferungen ins Ausland eventuell anfallende Zollgebühren vom Besteller bzw. Kunden zu tragen sind.

Versandkosten:

Deutschland: € 3,90 versichert mit Hermes

oder per DHL unversichert auf Kundenwunsch

innerhalb EU: auf Anfrage

weltweit: auf Anfrage

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur Erfüllung der Kaufpreisforderung unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Sie sind an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie diese binnen einer Frist von 2 Wochen nach Eingang der Lieferung widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich per E-Mail oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an uns. Nach Eingang Ihres Widerrufs sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten und Sie sind verpflichtet, unsere Lieferung zurückzusenden. Die Rücksendekosten einer Bestellung bzw. einer Teilrücksendung bis zu € 40,-- trägt der Kunde. Rücksendekosten von Bestellungen über € 40,-- werden von uns erstattet. Unfreie Rücksendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen!

Gewährleistung und Haftungsbegrenzung

Ist ein Liefergegenstand mangelhaft, sind wir zur Ersatzlieferung berechtigt. Handelt es sich bei dem Liefergegenstand explizit um ein Einzelstück, so kann eine Ersatzlieferung nicht erfolgen. In diesem Falle wird dem Käufer der Kaufpreis erstattet, sobald die fehlerhafte Ware an uns zurückgesandt wurde.

Schlägt die erste Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach eigener Wahl die Herabsetzung des Kaufpreises oder die Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen.

Offensichtliche Mängel sind binnen 14 Tagen ab Ablieferung schriftlich anzuzeigen. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, sind Gewährleistungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen.

Im Falle einer Mängelrüge hat der Kunde den entsprechenden Liefergegenstand mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung und einer Kopie der Rechnung an uns zu übermitteln.

Ohne diese Mitwirkung kann sich eine Mängelsuche und die ihr folgende Ersatzlieferung deutlich verzögern. Die Gewährleistungsansprüche des Kunden bleiben, auch bei Nichtbeachtung dieser Klausel, in jedem Fall erhalten.

Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Es werden ausschließlich die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert. Diese Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.